Case

Onderdelen verkopen en herstellingen boeken

Fietsatelier Ketting & Co, Leuven, Groei

De situatie

Klanten belden om te vragen of een onderdeel op voorraad was. Herstellingen werden op briefjes genoteerd.

Met Groei kwamen de onderdelen in collecties online, met click and collect en een eenvoudige pagina om een herstelling aan te vragen.

Klanten kopen onderdelen online en halen ze op in de winkel.